КАКИЕ ВОПРОСЫ ПОСТУПАЮТ В IKOMEK-109?

О проблемных обращениях граждан, поступивших в Ситуационный центр, рассказали в кулуарах городского акимата – сообщает корреспондент Open Petropavlovsk. 

Более чем за две недели в Ikomek-109 поступило свыше 3286 обращений, 2659 из них вопросы консультативного характера и обрабатываются с первого звонка.

Ежедневно в Ситуационный центр поступают обращения от горожан по вывозу твердо-бытовых отходов по всему городу. К примеру, по крупногабаритному мусору поступило 38 жалоб, данные жалобы направлены для отработки в Управление полиции. Вместе с тем за текущий период привлечено к административной ответственности в виде предупреждения 26 лиц.

Большое количество обращений, по словам руководителя Ситуационного центра Ернара Байсеитова, поступают по вопросам ремонта асфальтного покрытия.  

«Обвалилось асфальтовое покрытие по улице Пушкина, 86 в районе СКГУ. Кроме того, необходим ямочный ремонт асфальтового покрытия на участке по улице Рижская, от Интернациональной до базы «Универсал». Обращения направлены ответственному исполнителю — сектора автомобильных дорог» — сообщил руководитель. В отделе ЖКХ, в свою очередь, пояснили, что работы ведут по плану, в случае если останутся денежные средства, зайдут на эти адреса. 

Исполняющий обязанности акима города Жанболат Батырбеков не доволен работой отделов. По его словам, Ситуационный центр регламентируется местным исполнительным органом. По неисполнению обращений поручил наказывать руководителей отделов, кроме того, со следующей недели будет введен рейтинг, где будет отображено качество предоставленных ответов по обращениям.